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CMG - mobiler EDV & Mobilfunkservice
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SERVICE EDV

SERVICE
Herunterladen des Fernwartungstools
Bei Einstellungsänderungen oder kleineren Problemen im Betriebssystem kann ich mich bei Ihnen am Rechner einwählen, um diese schnell und effektiv zu tätigen.
Im günstigsten Fall wähle ich mich noch während des Telefonats bei Ihrem Rechner ein und erledige Ihren Wunsch.
Da ich sehr viel auf Vor-Ort-Service Termine bin, hilft es oft nichts, darauf zu warten, bis ich einen neuen Termin frei habe. Mit Team Viewer bin ich noch eine Idee flexibler, um Ihr Computerproblem zu lösen.

Das Programm herunter zu laden ist kostenfrei. Das Tool befindet sich im auch im Ordner "Downloads". Es ist keine Installation auf Ihrem Rechner notwendig.
Sie müssen lediglich die Benutzerkontensteuerung und die Datenschutzerklärung mit "zulassen" oder "ja" bestätigen, um die Anwendung zu starten.
Klicken Sie einfach auf die Grafik, der Download beginnt sofort



Viele PC Nutzer sind auf Hilfe angewiesen und kennen Team Viewer bereits. Man erspart sich stundenlange Telefonate, die dann doch nichts bringen, weil der Gegenüber nicht recht versteht, was genau denn nun gemacht werden muss.

Wenn Sie meine Einstellung zum Datenschutz kennen, brauchen Sie nicht zu befürchten, dass Daten von Ihrem PC von mir ausgespäht oder missbraucht werden. Eine Einwahl meinerseits ist nur dann möglich, wenn ich das jeweils aktuelle Passwort kenne, und das sagen Sie mir am Telefon. Bei jedem Neustart der Anwendung wird ein neues unbenutzes Kennwort generiert.

Da für mich Lizenzgebühren zu leisten sind, wenn man Team Viewer gewerblich einsetzt, berechne ich für diesen Service eine geringe Pauschale.
Für Sie entstehen jedoch erst Kosten, wenn ein Fernzugriff auf Ihren Computer durch mich erfolgt. Die Dauer der Sitzung wird aufgezeichnet. Auf Wunsch erhalten Sie ein Video als Nachweis der Dauer und der getätigten Servicearbeiten an Ihrem PC über den abgerechneten Service.

Pro 15 Minuten werden 8,50 € inkl. MwSt. fällig.


PRIVATKUNDEN - SERVICELEISTUNGEN UND PREISE



Ich biete Ihnen nicht nur Hard- und Software zu günstigen Preisen, sondern auch einen flexiblen IT-Service.
Meine  Ausbildung und Erfahrung als IT-Fachkraft kommt Ihnen bei fast jedem Thema rund um die EDV und der Telekommunikation zugute.


Es sind nicht immer Viren und Würmer die schlimmsten Gefahren!
Erschrocken stellt man fest, dass die Festplatte immer langsamer wird oder das Betriebssystem nicht mehr wie sonst arbeitet. Ist der CPU-Lüfter aufgrund Altersschwäche oder Staubflusen erst einmal stehen geblieben oder ist die Festplatte aufgrund zu langer Laufzeit  nicht mehr zuverlässig, ist schnelles Reagieren angesagt. Bei solchen Defekten können die Folgen gravierend sein.

Lassen Sie Ihren Computer in regelmäßigen Abständen auf seine ordnungsgemäße Funktionsweise überprüfen und Sie können der Zukunft gelassen entgegen sehen.

  • Festplatten - Datenrettung & Migration
Ohne Vorwarnungen kann es passieren, dass eine Festplatte einen Defekt hat und nicht mehr ansprechbar ist. Ich prüfe für Sie das Problem und sichere nach Möglichkeit schnellstens Ihre wertvollen Daten. Ob sich die Rettung lohnt, entscheidet die Wichtigkeit Ihrer Daten! Im Zuge eines PC-Umbaus oder Hardware-Upgrades kann es nötig sein, Ihre Daten einer Festplatte auf eine neue zu transferieren. Auch hier kann ich Ihnen zur Seite stehen, damit weder größere Ausfallzeiten, noch eventuell durch unsachgemäße Handhabung ein Datenverlust entstehen kann.
Meine weitreichende Erfahrung im Bereich Datenrettung sowie ein kompetenter Partner bei extremen Verlusten kann so zu Ihrem Vorteil werden.
  • Viren- und Dateischutz
    Die Virenschutz - Hersteller sind laufend bemüht, um auf alle möglichen Gefahren die beste Software zu entwickeln. Auch CMG hilft Ihnen dabei, Ihren Computer zu schützen. Ich bin immer auf dem Laufenden, was die Neuerungen auch in diesem Bereich angeht, und stelle ich Ihnen hervorragende und effektive Schutzsoftware vor.
  • Gerade dann, wenn Sie Onlinebanking tätigen oder im Internet bestellen, ist das eigene Verhalten auch wichtig. Darüber können wir jederzeit sprechen.
  • Komplett-Angebote
    Für oft gefragte Leistungen biete ich Ihnen günstige Servicepauschalen an.

Fehlerdiagnosen - einfachster Weg:
Abhängig nach Beschreibung des Problems biete ich Ihnen die Möglichkeit des Einlieferns in die "Werkstatt" zur Begutachtung

Sollte eine Anfahrt notwendig sein, weil Sie Ihr Gerät nicht bringen können, um ihn in der hauseigenen Werkstatt zu prüfen, fallen folgende Kosten an:

  • Umgebung ab Schwaigern bis 10 km für 19 € inkl. MwSt., weitere Anfahrten ab 10 € Aufschlag (pro 5 km)

Backup - Ihre persönliche Datensicherung

  • Mittlerweile gibt es sehr einfache und elegante Arten, ein Backup schnell und einfach und vor allem regelmäßig durchzuführen. Doch die Erfahrung zeigt, dass viele Kunden dieses Thema bis heute nicht wirklich ernst nehmen. Sind dann die Urlaubsbilder, wichtige Dokumente oder Videos erst einmal verloren, ist guter Rater teuer, in der Regel sogar sehr teuer. Das muss nicht sein. Nutzen Sie mein Pauschalangebot "Backup - Ihre persönliche  Datensicherung" und ich bespreche mit Ihnen Ihre individuelle  Backup-Methode auf Soft- oder Hardwarebasis und zeige Ihnen, wie Sie Ihre Daten richtig und dauerhaft sichern.

PC-Komplettreinigung & Schnellinspektion

  • Oftmals unterschätzt wird die Gefahr eines Defektes durch Verschmutzung des Computers, insbesondere der Lüfter und Kühler. Ist ein Lüfter zu stark verschmutzt, kann in der Regel die erforderliche Kühlleistung nicht mehr erbracht werden und ein schwerwiegender Hardwaredefekt kann auftreten. In diesem Fall wird in der Regel auch die Garantieleistung verweigert, da der Defekt durch unsachgemäße Handhabung verschuldet wurde. Ich säubere Ihr Gerät komplett von Staub und Schmutz und überprüfe Lüfter, Netzteil und andere wichtige Komponenten auf ihre korrekte Montage.

Hier eine Übersicht der häufigsten Service-Leistungen bei Privatkunden (inkl. MwSt.)

  • Einrichtungen vor Ort von DSL-Anschlüssen + Internettelefonie (VoIP) - ab 55 €
  • Entfernen von Viren, Würmern, Spyware, Ransom, Browser-Hijacker) - ab 59 €
  • Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung Standardsoftware - ab 19 €
  • Einbau, Austausch, Fehlerbehebung Hardware - ab 19 €
  • Datenrettung, Datensicherung - ab 59 €
  • Komplettreinigung & Schnellinspektion - 29
  • Software, Hardware-Updates, Upgrades - ab 59 €
  • Installation und Konfiguration LAN + Wireless LAN - ab 29 €
  • Anwenderbetreuung per Fernwartung - ab 8,50 €
  • Funktionsprüfung: Arbeitsspeicher - 19,00 €
  • Funktionsprüfung: Festplatte  - 25,00 €
  • Einbau/Wechsel Grafikkarte, inkl. Installation der Treiber - ab 19,90 €
  • Einbau/Wechsel Festplatte, CD- oder DVD- Laufwerk  - 14,90 €
  • Einbau/Wechsel Arbeitsspeicher in Notebooks - ab 29,00 €
  • Einbau/Wechsel Standard CPU-Kühler, andere auf Anfrage - ab 25,00 €
  • Einbau/Wechsel Festplatte in externes Gehäuse, inkl. Formatierung - 19,90 €
  • Einbau/Wechsel Netzteil in ATX-Gehäuse - 19,90 €
  • Wechsel der PC oder Notebook-Festplatte, inkl. Datentransfer  -69,00 €
  • Installation Microsoft Windows 7, Windows 8.1  oder andere Betriebssysteme inkl. Installation der nötigen Treiber - ab 89,00 €
  • Installation Microsoft Office 2007, 2010, 2012, 2013, Office 365 - ab 29,00 €

Haben Sie noch Fragen?
... oder möchten Sie mehr wissen? Rufen Sie mich an, wir besprechen einen passenden Termin. Ich berate Sie gerne. Die Kontaktdaten finden Sie hier



FIRMEN UND VEREINE

"Das Notwendige ist nie zu teuer bezahlt..."
Marcus Tullius Cicero (106 v. Chr.-43      v. Chr.), römischer Philosoph

  • Für Geschäfts- und Firmenkunden erstelle ich je nach Projektgröße ein Gesamtpaket zzgl. MwSt.

  • Handwerksbetriebe, kleinere Büros, Landwirte und Vereine benötigen ebenfalls Unterstützung in der IT- und Softwareumgebung. Lassen Sie sich die mühsame Arbeit von mir abnehmen, und konzentrieren Sie sich auf Ihre wichtigen Aufgaben.

  • Bei Hardware-Neubeschaffung, Installationen und Sicherheitsprogrammen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

  • Ganz wichtig! Die elektronische Datenarchivierung ist seit 2017 Pflicht für jeden Unternehmer. Lassen Sie sich von mir ein paar Vorschläge machen, wie wir Ihre elektronischen Daten am besten dauerhaft speichern können.

  • Kleinere Netzwerke bis 3 PCs - Workstations - NAS Verwaltung - sicherer Zugriff auf Ihre Daten von außerhalb - Cloud



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