SERVICE EDV

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FERNWARTUNG PRIVATKUNDEN PREISLISTE FIRMEN + VEREINE

Liebe Kunden! Wir haben unser Fernwartungstool gewechselt.

Bisher waren Sie es gewohnt, dass ich mit Team Viewer Ihre PC-Probleme gelöst habe. Da die von mir verwendete Team-Viewerversion jedoch eingestellt wurde, biete ich Ihnen ab sofort ein neues Tool an. Es muss nicht installiert werden, Sie müssen lediglich auf "Starten" klicken.

Die Anwendung herunter zu laden, ist kostenfrei. Das Tool befindet sich im Ordner "Downloads". Es ist keine Installation auf Ihrem Rechner notwendig.

Klicken Sie einfach auf die Grafik, der Download beginnt nach Ihrer Bestätigung

Bei Einstellungsänderungen oder kleineren Problemen im Betriebssystem kann ich mich bei Ihnen am Rechner einwählen, um diese schnell und effektiv zu tätigen. Im günstigsten Fall wähle ich mich noch während des Telefonats bei Ihrem Rechner ein und erledige Ihren Wunsch. Da ich häufig bei Vor-Ort-Service Termine bin, hilft es oft nichts, darauf zu warten, bis ich einen neuen Termin frei habe.

Da Sie meine Einstellung zum Datenschutz kennen, brauchen Sie nicht zu befürchten, dass Daten von Ihrem PC von mir ausgespäht oder missbraucht werden. Eine Einwahl meinerseits ist nur dann möglich, wenn die eindeutige ID bei Ihnen erscheint, und die nennen Sie mir am Telefon. Bei jedem Neustart der Anwendung wird ein neues unbenutzes Kennwort im Hintergrund generiert.

Mit PC-Visit bin ich noch eine Idee flexibler, um Ihr Computerproblem zu lösen.

PRIVATKUNDEN - SERVICELEISTUNGEN UND PREISE

Meine Ausbildung und Erfahrung als IT-Fachkraft kommt Ihnen bei fast jedem Thema rund um die EDV und der Telekommunikation zugute.

Es sind nicht immer Viren und Würmer die schlimmsten Gefahren!
Erschrocken stellt man fest, dass die Festplatte immer langsamer wird oder das Betriebssystem nicht mehr wie sonst arbeitet. Ist der CPU-Lüfter aufgrund Altersschwäche oder Staubflusen erst einmal stehen geblieben oder ist die Festplatte aufgrund zu langer Laufzeit nicht mehr zuverlässig, ist schnelles Reagieren angesagt. Bei solchen Defekten können die Folgen gravierend sein.
Lassen Sie Ihren Computer in regelmäßigen Abständen auf seine ordnungsgemäße Funktionsweise überprüfen und Sie können der Zukunft gelassen entgegen sehen.

Festplatten - Datenrettung & Migration
Ohne Vorwarnungen kann es passieren, dass eine Festplatte einen Defekt hat und nicht mehr ansprechbar ist. Ich prüfe für Sie das Problem und sichere nach Möglichkeit schnellstens Ihre wertvollen Daten. Ob sich die Rettung lohnt, entscheidet die Wichtigkeit Ihrer Daten! Im Zuge eines PC-Umbaus oder Hardware-Upgrades kann es nötig sein, Ihre Daten einer Festplatte auf eine neue zu transferieren. Auch hier kann ich Ihnen zur Seite stehen, damit weder größere Ausfallzeiten, noch eventuell durch unsachgemäße Handhabung ein Datenverlust entstehen kann.
Meine weitreichende Erfahrung im Bereich Datenrettung sowie ein kompetenter Partner bei extremen Verlusten kann so zu Ihrem Vorteil werden.

Viren- und Dateischutz
Die Virenschutz - Hersteller sind laufend bemüht, um auf alle möglichen Gefahren die beste Software zu entwickeln. Auch CMG hilft Ihnen dabei, Ihren Computer zu schützen. Ich bin immer auf dem Laufenden, was die Neuerungen auch in diesem Bereich angeht, und stelle ich Ihnen hervorragende und effektive Schutzsoftware vor.
Gerade dann, wenn Sie Onlinebanking tätigen oder im Internet bestellen, ist das eigene Verhalten auch wichtig. Darüber können wir jederzeit sprechen.

Komplett-Angebote
Für oft gefragte Leistungen biete ich Ihnen günstige Servicepauschalen an.

Abhängig nach Beschreibung des Problems biete ich Ihnen die Möglichkeit des Einlieferns in die "Werkstatt" zur Begutachtung

Sollte eine Anfahrt notwendig sein, weil Sie Ihr Gerät nicht bringen können, um ihn in der hauseigenen Werkstatt zu prüfen, fallen folgende Kosten an:

- ab Schwaigern bis 10 km für 19 € inkl. MwSt., je weitere Fahrt Aufschlag (pro 5 km)

Backup - Ihre persönliche Datensicherung

Mittlerweile gibt es sehr einfache und elegante Arten, ein Backup schnell und einfach und vor allem regelmäßig durchzuführen. Doch die Erfahrung zeigt, dass viele Kunden dieses Thema bis heute nicht wirklich ernst nehmen. Sind dann die Urlaubsbilder, wichtige Dokumente oder Videos erst einmal verloren, ist guter Rater teuer, in der Regel sogar sehr teuer. Das muss nicht sein. Nutzen Sie mein Pauschalangebot "Backup - Ihre persönliche Datensicherung" und ich bespreche mit Ihnen Ihre individuelle Backup-Methode auf Soft- oder Hardwarebasis und zeige Ihnen, wie Sie Ihre Daten richtig und dauerhaft sichern.

PC-Komplettreinigung & Schnellinspektion

Oftmals unterschätzt wird die Gefahr eines Defektes durch Verschmutzung des Computers, insbesondere der Lüfter und Kühler. Ist ein Lüfter zu stark verschmutzt, kann in der Regel die erforderliche Kühlleistung nicht mehr erbracht werden und ein schwerwiegender Hardwaredefekt kann auftreten. In diesem Fall wird in der Regel auch die Garantieleistung verweigert, da der Defekt durch unsachgemäße Handhabung verschuldet wurde. Ich säubere Ihr Gerät komplett von Staub und Schmutz und überprüfe Lüfter, Netzteil und andere wichtige Komponenten auf ihre korrekte Montage.

Haben Sie noch Fragen?

... oder möchten Sie mehr wissen? Rufen Sie mich an, wir besprechen einen passenden Termin. Ich berate Sie gerne. Die Kontaktdaten finden Sie hier

Übersicht der häufigsten Service-Leistungen bei Privatkunden (inkl. MwSt.)

Einrichtungen vor Ort von DSL-Anschlüssen + Internettelefonie (VoIP) - ab 59 €
Entfernen von Viren, Würmern, Spyware, Ransom, Browser-Hijacker) - ab 59 €
Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung Standardsoftware - ab 39 €
Einbau, Austausch, Fehlerbehebung Hardware - ab 19 € (ohne Austauschteile)
Datenrettung, Datensicherung - ab 59 €
Komplettinnenreinigung von Staub + Schnellinspektion - 29 €
Software, Hardware-Updates, Upgrades - ab 59 €
Installation und Konfiguration LAN + Wireless LAN - ab 29 €
Anwenderbetreuung per Fernwartung - ab 8,50 €

Funktionsprüfung: Arbeitsspeicher - 22,00 €
Funktionsprüfung: Festplatte - 22,00 €
Einbau/Wechsel Grafikkarte, inkl. Installation der Treiber - ab 29,90 € (ohne Austauschteile)
Einbau/Wechsel Festplatte, CD- oder DVD- Laufwerk - 14,90 € (ohne Austauschteile)
Einbau/Wechsel Arbeitsspeicher in Notebooks - ab 29,00 € (ohne Austauschteile)
Einbau/Wechsel Standard CPU-Kühler, andere auf Anfrage - ab 25,00 € (ohne Austauchteile)
Einbau/Wechsel Festplatte in externes Gehäuse, inkl. Formatierung - 19,90 € (ohne Austauschteile)
Einbau/Wechsel Netzteil in ATX-Gehäuse - 19,90 € (ohne Austauschteile)
Wechsel der PC oder Notebook-Festplatte, inkl. Datentransfer - 89,00 € (ohne Austauschteile)
Installation Microsoft Windows 10, 11 oder andere Betriebssysteme inkl. Installation der nötigen Treiber - ab 69,00 € (ohne Software)
Installation Microsoft Office 2016; 2017, Office 365 inkl. Personalisierung + Aktivierung - ab 39,00 € (ohne Software)

Stand: Oktober 2021

"Das Notwendige ist nie zu teuer bezahlt..."

Marcus Tullius Cicero (106 v. Chr.-43 v. Chr.), römischer Philosoph

Für Geschäfts- und Firmenkunden erstelle ich je nach Projektgröße ein Gesamtpaket zzgl. MwSt.

Handwerksbetriebe, kleinere Büros, Landwirte und Vereine benötigen ebenfalls Unterstützung in der IT- und Softwareumgebung.
Lassen Sie sich die mühsame Arbeit von mir abnehmen, und konzentrieren Sie sich auf Ihre wichtigen Aufgaben.

Bei Hardware-Neubeschaffung, Installationen und Sicherheitsprogrammen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Ganz wichtig! Die elektronische Datenarchivierung ist seit 2017 Pflicht für jeden Unternehmer. Lassen Sie sich von mir ein paar Vorschläge machen, wie wir Ihre elektronischen Daten am besten dauerhaft speichern können.

Kleinere Netzwerke bis 3 PCs - Workstations - NAS Verwaltung - sicherer Zugriff auf Ihre Daten von außerhalb - Cloud